یو! من بخشی از یک تیم تامین کننده حسابرسی تله تحقیقاتی هستم و در مورد اینکه چگونه این نوع ممیزی می تواند در آموزش کارمندان جدید تغییر کند، بسیار فکر کرده ام. این فقط در مورد انجام برخی بررسی های سریع نیست. این یک راه جامع برای آموزش نکات و جزئیات کسب و کار ما به افراد تازه کار است.
اول از همه، اجازه دهید توضیح دهم حسابرسی تله تحقیق چیست. این یک روش حسابرسی است که ما عمدتاً از طریق تلفن انجام می دهیم. ما با تأمینکنندگان، کارخانهها یا شرکتهای تجاری تماس میگیریم تا اطلاعات را تأیید کنیم، مطابقت را بررسی کنیم و وضعیت کلی را ارزیابی کنیم. می توانید جزئیات بیشتری در مورد آن بررسی کنیداینجا.
وقتی نوبت به آموزش کارمندان جدید میرسد، حسابرسی تله تحقیقات تجربه یادگیری عملی را ارائه میدهد. از همان روز اول، افراد جدید می توانند در این ممیزی تلفن شرکت کنند. این به آنها امکان دسترسی مستقیم به سناریوهای دنیای واقعی را می دهد که قرار است در خط کار ما با آنها روبرو شوند. به عنوان مثال، آنها شروع به درک نحوه برقراری ارتباط با انواع مختلف افراد می کنند. برخی از تامین کنندگان ممکن است بسیار دوستانه و مشتاق کمک باشند، در حالی که برخی دیگر ممکن است کمی گریزان یا تدافعی باشند. از طریق این تعاملات، کارمندان جدید یاد می گیرند که چگونه سبک ارتباطی خود را در پرواز تطبیق دهند.
یکی از مهارت های کلیدی در کسب و کار ما پرسیدن سوالات درست است. در یک حسابرسی تحقیقاتی از راه دور، تازه واردها به سرعت متوجه می شوند که نمی توانند کورکورانه وارد عمل شوند. آنها باید فهرستی از سؤالات اندیشیده شده تهیه کنند که تمام حوزه های مهم را پوشش دهد. این می تواند شامل مواردی مانند ظرفیت تولید، اقدامات کنترل کیفیت و انطباق با استانداردهای صنعت باشد. آنها با حضور در این تماسهای تلفنی، میبینند که حسابرسان مجرب چگونه سؤالات خود را برای دریافت دقیقترین و مفیدترین اطلاعات ساختار میدهند.
بیایید در مورد جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها صحبت کنیم. در طی یک ممیزی تحقیقات از راه دور، ما تعداد زیادی داده جمع آوری می کنیم. کارمندان جدید یاد میگیرند که چگونه این دادهها را دستهبندی کنند، الگوها را شناسایی کنند و نتیجهگیری معناداری کنند. به عنوان مثال، اگر ما در حال انجام یکحسابرسی کارخانه و تولید کنندهو متوجه شوید که چندین تامین کننده با یک ماده خام خاص مشکل دارند، این یک پرچم قرمز است. تازه کارها یاد می گیرند که این پرچم های قرمز را تشخیص دهند و مفاهیم آنها را برای مشتریان ما درک کنند.
یکی دیگر از جنبه های مهم استفاده از حسابرسی تله تحقیقاتی برای آموزش، قرار گرفتن در معرض صنایع مختلف است. ما با مشتریانی از بخشهای مختلف کار میکنیم و هر یک مجموعه قوانین و الزامات خاص خود را دارد. هنگامی که کارکنان جدید بخشی از این ممیزی ها هستند، با تفاوت های ظریف صنایع مختلف آشنا می شوند. خواه صنعت غذا با مقررات بهداشتی سختگیرانهاش باشد یا بخش فناوری با توسعه سریع محصول، آنها شروع به قدردانی از تنوع در پایگاه مشتریان ما میکنند.
حالا بیایید به اهمیت ایجاد اعتماد بپردازیم. در یک حسابرسی تحقیقاتی از راه دور، ما اساساً از تأمین کنندگان اطلاعات حساس می خواهیم. کارمندان جدید یاد می گیرند که چگونه از طریق تلفن با این تامین کنندگان اعتماد ایجاد کنند. آنها می بینند که چگونه خود را به درستی معرفی کنند، هدف حسابرسی را به وضوح توضیح دهند و به تامین کنندگان اطمینان دهند که اطلاعات آنها محرمانه خواهد بود. این مهارت اعتمادسازی نه تنها در فرآیند حسابرسی، بلکه در تمامی معاملات تجاری آینده ما نیز حیاتی است.
برای کارمندان جدید، در ابتدا برقراری این تماسهای تلفنی میتواند کمی ترسناک باشد. اما اینجاست که حمایت تیم مجرب ما مطرح میشود. ما تازهکارها را با حسابرسان باتجربه جفت میکنیم که میتوانند آنها را در این فرآیند راهنمایی کنند. حسابرسان باتجربه می توانند در تماس ها بنشینند، بازخورد بلادرنگ ارائه دهند و به کارکنان جدید کمک کنند تا موقعیت های دشوار را مدیریت کنند. این مربی بخشی حیاتی از فرآیند آموزش است.
همانطور که کارمندان جدید اعتماد بیشتری به دست می آورند، می توانند مسئولیت های بیشتری را در حسابرسی تحقیقات از راه دور بر عهده بگیرند. آنها می توانند برخی از تماس ها را، البته تحت نظارت، رهبری کنند و مهارت های جدید خود را تمرین کنند. این افزایش تدریجی مسئولیت به آنها کمک می کند تا تبدیل به حسابرسان مستقل و توانا شوند.
بیایید هزینه - اثربخشی استفاده از حسابرسی تله - تحقیقات برای آموزش را نیز در نظر بگیریم. این بسیار ارزان تر از فرستادن کارمندان جدید برای ممیزی فیزیکی است. ما میتوانیم آنها را بدون هزینههای اضافی سفر و اقامت، در فرآیند ممیزی سریعتر کنیم. این بدان معناست که ما می توانیم کارکنان بیشتری را در مدت زمان کوتاه تری آموزش دهیم که برای رشد کسب و کار ما عالی است.
علاوه بر این، حسابرسی تحقیقات از راه دور یک محیط آموزشی ثابت را فراهم می کند. تماسهای تلفنی از ساختار مشابهی پیروی میکنند و ما رویههای استانداردی را در نظر داریم. این به کارمندان جدید اجازه می دهد تا با سرعتی ثابت یاد بگیرند و اصول اصلی کار حسابرسی ما را درک کنند. آنها می توانند به تماس های گذشته مراجعه کنند و از آنها به عنوان معیاری برای ممیزی های آینده استفاده کنند.
وقتی صحبت از آن می شودحسابرسی شرکت بازرگانی، تحقیق از راه دور می تواند به همان اندازه برای آموزش مفید باشد. کارمندان جدید می توانند یاد بگیرند که چگونه روابط شرکت بازرگانی با تامین کنندگان، دسترسی به بازار و ثبات مالی آنها را ارزیابی کنند. همه اینها فاکتورهای مهمی هستند که مشتریان ما به آنها اهمیت می دهند، و با شرکت در این ممیزی ها، تازه کارها درک کاملی از چشم انداز شرکت تجاری پیدا می کنند.
در نتیجه، حسابرسی تله تحقیق ابزاری شگفت انگیز برای آموزش کارکنان جدید است. این یک تجربه یادگیری عملی، مقرون به صرفه و متنوع را ارائه می دهد. از مهارت های ارتباطی گرفته تا تجزیه و تحلیل داده ها، از اعتمادسازی تا دانش صنعت، جنبه های زیادی از کسب و کار ما وجود دارد که کارمندان جدید می توانند از طریق این ممیزی های تلفن یاد بگیرند.
اگر به دنبال خدمات حسابرسی تله تحقیقاتی قابل اعتماد، حسابرسی کارخانه و تولیدکننده، یا خدمات حسابرسی شرکت بازرگانی هستید، مایلیم در مورد اینکه چگونه می توانیم نیازهای شما را برآورده کنیم، صحبت کنیم. برای بحث دقیق در مورد اینکه چگونه می توانیم خدمات حسابرسی خود را با نیازهای خاص شما تطبیق دهیم، با ما تماس بگیرید.
مراجع
- دانش و تجربه عمومی صنعت در زمینه ممیزی زنجیره تامین.
