سلام! من یک تامین کننده در تجارت نمونه چک تامین کننده هستم. وقتی نوبت به بررسیهای نمونه تامینکننده بینالمللی میرسد، یک دسته کلی از تفاوتهای فرهنگی وجود دارد که باید آنها را در نظر بگیریم. بیایید مستقیماً غوطه ور شویم و این تفاوت ها را بررسی کنیم تا نمونه خود - فرآیند بررسی را هموارتر کنیم.
سبک های ارتباطی
یکی از بارزترین تفاوت های فرهنگی، سبک ارتباطی است. در برخی از فرهنگ ها، مانند آلمان و سوئیس، ارتباطات بسیار مستقیم است. آنها برای پیامهای واضح، مختصر و به نقطهای ارزش قائل هستند. هنگامی که ما در حال انجام یک بررسی نمونه تامین کننده هستیم، اگر با تامین کنندگانی از این مناطق سروکار داریم، باید در بازخورد خود صریح باشیم. به عنوان مثال، اگر نمونه ای دارای نقص است، باید آن را مانند آنچه هست بگوییم: "این قسمت تحمل مشخص شده را ندارد."
از سوی دیگر، در بسیاری از فرهنگ های آسیایی مانند ژاپن و چین، ارتباطات بیشتر غیر مستقیم است. مردم تمایل دارند از گفتن مستقیم «نه» اجتناب کنند تا از ایجاد شرمندگی جلوگیری کنند. وقتی نمونههایی را از این تامینکنندگان بررسی میکنیم، حتی اگر مشکلاتی وجود داشته باشد، ممکن است یک "نه" واضح دریافت نکنیم. باید بین سطرها بخوانیم. به عنوان مثال، اگر یک تامین کننده چیزی مانند "ما آن را بررسی می کنیم" می گوید، می تواند به این معنی باشد که مشکلاتی وجود دارد که آنها نمی توانند بلافاصله قبول کنند.
این تفاوت در سبک ارتباطی می تواند تاثیر زیادی بر فرآیند نمونه - چک داشته باشد. اگر با یک تامین کننده غیرمستقیم ارتباط مستقیم داشته باشیم، ممکن است آنها احساس توهین کنند. و اگر از آنها انتظار پاسخ مستقیم داشته باشیم، ممکن است اطلاعات مهمی را از دست بدهیم.
نگرش نسبت به زمان
زمان حوزه دیگری است که در آن تفاوت های فرهنگی نقش بسیار زیادی دارد. در فرهنگهای غربی، بهویژه در ایالات متحده و بخشهایی از اروپا، وقتشناسی ارزش زیادی قائل است. زمانی که ما برای بررسی نمونه ضرب الاجل تعیین می کنیم یا انتظار داریم که یک تامین کننده نمونه ها را در زمان مشخصی تحویل دهد، انتظار داریم که به آن پایبند باشند.
با این حال، در برخی از فرهنگهای آمریکای لاتین و خاورمیانه، مفهوم زمان انعطافپذیرتر است. آنها ممکن است تا زمانی که کار انجام شود، مهلت از دست رفته را به عنوان یک معامله بزرگ تلقی نکنند. برای ما بهعنوان ارائهدهنده نمونه چک تامینکننده، این میتواند یک چالش واقعی باشد. ممکن است ما یک برنامه زمانبندی دقیق برای مشتری خود داشته باشیم، اما تامین کننده ممکن است وقت خود را بگیرد.
برای مقابله با این موضوع، باید در ابتدای فرآیند با تامین کنندگان این فرهنگ ها گفتگوهای باز داشته باشیم. ما می توانیم اهمیت زمان را در نمونه خود توضیح دهیم - فرآیند بررسی و تلاش برای یافتن مصالحه. شاید بتوانیم ضرب الاجل واقعی تری تعیین کنیم که نگرش فرهنگی آنها نسبت به زمان را در نظر بگیرد.
درک کیفیت
آنچه یک فرهنگ با کیفیت بالا در نظر می گیرد ممکن است با فرهنگ دیگر متفاوت باشد. به عنوان مثال، در کشورهای اسکاندیناوی، سادگی، عملکرد و پایداری در طراحی محصول بسیار ارزشمند است. نمونه ای که این ویژگی ها را داشته باشد ممکن است در چشم آنها با کیفیت بالا دیده شود.
در مقابل، در برخی از فرهنگ های آسیایی، جزئیات پیچیده و تزئینات اغلب با کیفیت بالا همراه است. محصولی با طرحهای پیچیده ممکن است جذابتر باشد. هنگامی که ما در حال بررسی نمونه هایی از تامین کنندگان مختلف در سراسر جهان هستیم، باید این برداشت های مختلف کیفیت را درک کنیم.
مشتریان ما ممکن است استانداردهای کیفیت خاصی را بر اساس بازارهای هدف خود داشته باشند. ما باید مطمئن شویم که نمونه هایی که بررسی می کنیم با این بازار - انتظارات کیفیت خاص - مطابقت دارند. به عنوان مثال، اگر مشتری ما بازار اسکاندیناوی را هدف قرار می دهد، باید در طول بررسی بر جنبه های عملکردی و پایداری نمونه تمرکز کنیم.
آداب کسب و کار
آداب کسب و کار در فرهنگ ها بسیار متفاوت است. در برخی فرهنگها، مانند فرانسه، جلسات کاری اغلب رسمیتر است. روش های خاصی برای تبریک، مبادله کارت ویزیت و حتی نحوه لباس پوشیدن شما مهم است.
در مقابل، در برخی از فرهنگهای تجاری غیررسمی، مانند استرالیا، فضا آرامتر است. هنگامی که ما در حال انجام یک بررسی نمونه تامین کننده، چه حضوری یا از طریق جلسات آنلاین هستیم، باید از این تفاوت های آداب معاشرت آگاه باشیم.
اگر در فرهنگ آداب و رسوم رسمی بیش از حد معمولی رفتار کنیم، ممکن است با بی احترامی مواجه شویم. و اگر در فرهنگ غیررسمی بیش از حد رسمی باشیم، ممکن است سخت به نظر برسیم. این می تواند بر روابط ما با تامین کننده و در نهایت موفقیت فرآیند نمونه - چک تاثیر بگذارد.
تصمیم گیری - فرآیندها
نحوه تصمیم گیری نیز از فرهنگی به فرهنگی دیگر متفاوت است. در برخی از فرهنگ های سلسله مراتبی، مانند بسیاری از شرکت های بزرگ ژاپنی، تصمیمات اغلب در سطوح بالای سازمان گرفته می شود. ممکن است مدتی طول بکشد تا تصمیمی در مورد تأیید نمونه یا تغییرات ایجاد شود زیرا باید از چندین سطح مدیریت عبور کند.
در فرهنگهای غیرمتمرکزتر، مانند برخی از کسبوکارهای کوچک و متوسط در بریتانیا، تصمیمگیریها میتوانند با سرعت بیشتری در سطح پایینتری اتخاذ شوند. این تفاوت می تواند روند نمونه - بررسی را کند یا تسریع کند.
بهعنوان یک ارائهدهنده نمونه چک تأمینکننده، باید بدانیم فرآیند تصمیمگیری تأمینکننده چگونه کار میکند. اگر این یک سیستم سلسله مراتبی است، باید صبور باشیم و از کانال های مناسب کار کنیم. اگر سیستم غیرمتمرکزتری باشد، میتوان انتظار پاسخهای سریعتری را داشت.
چگونه خدمات ما می تواند کمک کند
در مابررسی نمونه تامین کنندهکسب و کار، ما به خوبی از این تفاوت های فرهنگی آگاه هستیم. ما تیمی از کارشناسان داریم که تجربه کار با تامین کنندگان از سراسر جهان را دارند.
ما ارائه می دهیمبازرسی مقاله اول سازندهخدمات این امر بسیار مهم است زیرا به ما امکان می دهد در همان ابتدای فرآیند تولید، مشکلات احتمالی را تشخیص دهیم. ما پیشینه فرهنگی تامین کننده را در نظر می گیریم تا اطمینان حاصل کنیم که بازرسی به گونه ای انجام می شود که به آداب و رسوم و سبک های ارتباطی آنها احترام بگذارد.
ماتست آزمایشگاهی CNASخدمات نیز در دسترس است. ما میتوانیم آزمایشهای جامعی را روی نمونهها انجام دهیم تا اطمینان حاصل کنیم که استانداردهای کیفی مورد نیاز را برآورده میکنند. چه نمونهای از فرهنگی باشد که به سادگی اهمیت میدهد یا برای طرحهای پیچیده، آزمایشهای آزمایشگاهی ما میتوانند نتایج عینی ارائه دهند.
بیایید وصل شویم
اگر خریداری هستید که به دنبال ارائهدهنده نمونه چک تامینکننده قابل اعتماد میگردید، مایلیم نظر شما را بشنویم. ما اهمیت تفاوت های فرهنگی در فرآیند نمونه بین المللی - بررسی را درک می کنیم و متعهد به ارائه بهترین خدمات ممکن هستیم. چه با تامین کنندگانی از نقاط مختلف جهان سروکار داشته باشید و چه الزامات کیفی خاصی دارید، ما می توانیم کمک کنیم. با ما تماس بگیرید و بیایید در مورد نمونه خود صحبتی را آغاز کنیم - نیازها را بررسی کنید.
مراجع
- هال، ای تی (1976). فراتر از فرهنگ انکر پرس.
- Trompenaars, F., & Hampden - Turner, C. (1997). سوار بر امواج فرهنگ: درک تنوع در تجارت جهانی مک گراو - هیل.
- لوئیس، RD (2006). وقتی فرهنگ ها با هم برخورد می کنند: پیشرو در میان فرهنگ ها. انتشارات نیکلاس بریلی.
